Nota Legal

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1. AVISO LEGAL

 

1.1.- DATOS IDENTIFICATIVOS

 
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Tanto esta página Web (en lo sucesivo, la “Página”) como los servicios ofertados están gestionados por Grupo Vips, grupo empresarial dedicado principalmente a las actividades de restauración y comercio, encabezado por SIGLA, S.A, titular de la Página, domiciliada en Madrid (España), Pso. de la Castellana, 280 (28046), con C.I.F. número A-28308484, Registro Mercantil de Madrid. Tomo 645, Folio 69, Hoja M-13490, inscripción 118ª, y dirección de correo electrónico de contacto: legal@grupovips.com.
 
Grupo Vips, está compuesto por las siguientes sociedades del sector de la hostelería y del comercio SIGLA, S.A. con C.I.F A-28308484, SIGLA IBÉRICA, S.A. con C.I.F A-79288148, RESTAURANTES Y SERVICIOS REYSE, S.A. con C.I.F. A-80308059, LUCULO, S.A. con C.I.F  A-25037904, BRITISH SANDWICH FACTORY, S.L. con C.I.F. B-85131530, GRUPO VIPS FRANCHISING, S.L. con C.I.F. B-85583995, STARBUCKS COFFEE ESPAÑA, S.L. con C.I.F. 
B-83115907 y SDH SIGLA, S.L. con C.I.F B- 86127883, todas ellas con domicilio social en el Pso. de la Castellana, 280 (28046) de Madrid y STARBUCKS COFFEE PORTUGAL, UNIPESSOAL, L.D.A. con C.I.F. 507967577 y GVIPS RESTAURAÇÃO, UNIPESSOAL, L.D.A. con C.I.F. 509381405, ambas con domicilio social en Lisboa, Rua de Belém nº 110, freguesia de Santa Maria de Belém, concelho de Lisboa, 1300-085 Lisboa), en adelante conjunta o individualmente, de manera indistinta, el “Grupo”.
 

1.2- USUARIOS

 
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El Usuario utilizará los servicios y contenidos bajo su única y exclusiva responsabilidad y exclusivamente para fines particulares y/o por razón de la relación jurídica que le vincule a Sigla, S.A. (en adelante, “Sigla”) o al Grupo.
 
Los gastos de conexión a esta Página correrán a cargo del Usuario, así como cualesquier otros cargos que legalmente correspondan o puedan corresponder en el futuro.
 
Si el usuario tiene cualquier pregunta sobre los Términos y Condiciones y/o sobre la Política de Privacidad y Cookies, puede enviar un e-mail a: legal@grupovips.com o a webmaster@grupovips.com.
 

1.3.- USO DE LA PÁGINA 

 
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El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Página. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. 
 
Si bien Sigla y el Grupo actúan de buena fe, no se hacen responsables, directa o subsidiariamente, de cuantas reclamaciones puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de dichos Contenidos.
 
El Usuario se compromete a realizar un uso adecuado de los Contenidos que Sigla o el Grupo ofrece a través de la Página y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para: (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, la moral, las buenas costumbres y/o al orden o a la seguridad pública; (ii) difundir contenidos, comentarios o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo,  que atenten contra la juventud o la infancia o contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Sigla o del Grupo o de sus proveedores o de terceras personas o manipular dichos sistemas o introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar o manipular las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes o violar la privacidad e intimidad o cualquier otro derecho fundamental de los mismos o realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso a la  Página por los usuarios; (v) introducir, almacenar o difundir mediante cualquier medio o soporte, cualquier comentario y/o contenido que infrinjan cualquier derecho de Sigla, del Grupo o de cualquier tercero y en particular los derechos de propiedad intelectual o industrial; (vi) utilizar los Contenidos para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa, expresa y por escrito de Sigla; (vii) realizar cualquier acción que suponga la reproducción, distribución, copia, alquiler, venta, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción  que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los Contenidos de esta Página o la explotación de los mismos a título lucrativo o gratuito, sin la autorización previa y por escrito de Sigla; (viii) utilizar los Contenidos ofrecidos a través de dicha Página de forma contraria a los Términos y Condiciones de uso y a la política de privacidad y a las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.
 
Los Términos y Condiciones aquí establecidos lo son sin perjuicio de las obligaciones y deberes que legalmente corresponden al Usuario cumplir, con arreglo a cualquier norma de aplicación, con independencia de su rango u órgano emisor incluidos los judiciales o transnacionales.
 

1.4.- PROTECCIÓN DE DATOS

 
Sigla cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, la “LOPD”), el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el Usuario pueda solicitar a Sigla, hará saber al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos personales en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. 
 
Asimismo, Sigla informa que da cumplimiento a la LSSI y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. 
 

1.5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 
Todos los Contenidos, así como los elementos insertados en los mismos (que incluyen, entre otros, datos, imágenes, fotografías, gráficos, animaciones, creatividades, sonido, audio, vídeo, dibujos, software o textos, marcas o logotipos, nombres comerciales o signos distintivos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) son propiedad de Sigla, del Grupo o, en su caso, de sus licenciantes o terceras entidades o individuos y se encuentran protegidos por las leyes vigentes en materia de propiedad industrial e intelectual. 
 
El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Sigla, del Grupo o, en su caso, de sus licenciantes.
 
La prestación de los servicios y publicación de los Contenidos a través de la Página no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, ni de cualquier otro derecho.
 
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Las ideas, sugerencias, comentarios facilitados por el Usuario a través de los Contenidos supone la cesión, con carácter exclusivo y transferible, sin limitación territorial ni temporal y con carácter gratuito, a Sigla y al Grupo de todos los derechos de uso, distribución, explotación, exportación, publicación, difusión, reproducción de aquellas ideas, sugerencia o comentarios en la Página o en cualquier otro medio o soporte “on” y “off line” que estimen oportunos, a título gratuito u oneroso, pudiendo llevar a cabo su alteración, transformación, modificación que se deriven de los mismos, no dando lugar a derecho alguno de compensación, indemnización o reembolso o pago de tarifas u otros derechos económicos de naturaleza alguna a favor de los usuarios.
 
El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Página.
 

1.6.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

 
Sigla y el Grupo no se hacen responsables, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar, a título enunciativo que no limitativo, por errores u omisiones en los Contenidos, falta de disponibilidad técnica calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad y validez de esta Página y de los Contenidos o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
 
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El Usuario de la Página responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a Sigla, al Grupo y/o a cualquier otro usuario o tercero por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
 
Sigla o el Grupo se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios o contenidos publicados por el Usuario en la Página que a su juicio no resultaran adecuados para su publicación o de exigir al Usuario su retirada inmediata, así como  denegar o retirar el acceso a esta Página y/o a los Contenidos ofrecidos, a instancia propia de Sigla o del Grupo o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.
 
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Sigla perseguirá el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier utilización indebida de la Página ejerciendo todas las acciones, incluidas  las penales que le puedan corresponder en derecho.
 

1.7.- MODIFICACIÓN & ACTUALIZACIÓN

 
Sigla, sin previo aviso, podrá efectuar las modificaciones que considere oportunas en los Contenidos, pudiendo cambiar o suprimir los mismos, total o parcialmente, y la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.
 
De igual manera, Sigla podrá en cualquier momento modificar los presentes Términos y Condiciones así como la Política de Privacidad y Cookies para adaptarlos a las novedades legislativas, o por decisiones corporativas estratégicas. Asimismo, se recomienda al Usuario acceder a los mismos cada vez que pretenda hacer uso de los Contenidos de la Página. 
 
La vigencia de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y Política de cookies se desplegará de manera indefinida hasta que sean modificadas o sustituidas, total o parcialmente, por otras debidamente publicadas en la Página.
 

1.8.- ENLACES O HIPERVÍNCULOS

 
Si en esta Página Sigla realiza enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Sigla no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.
 
En ningún caso Sigla asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace o hipervínculos pertenecientes a un sitio web ajeno a Sigla o al Grupo, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad y validez de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u de otros sitios de Internet.
 
Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
 
El Usuario que tenga intención de establecer un hiperenlace entre su página web y la Página deberá cumplir las siguientes condiciones: a) solicitar autorización previa a Sigla, b) no podrá ocasionar confusión a otros potenciales usuarios respecto a la procedencia y propiedad de cada una de las páginas web, por lo que el enlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio, y no se creará un frame sobre las Página, c) la página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos falsos, inexactos o ilícitos, contrarios a la ley, a la moral o a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público constitucionalmente establecido y tampoco contendrá contenidos contrarios a derechos de terceros, d) el establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Sigla y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni aprobación por parte de Sigla de sus contenidos o servicios por lo que no se declarará ni se dará a entender que Sigla ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido los servicios puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.
 

1.9.- DERECHO DE EXCLUSIÓN

 
Sigla se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Página y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.
 

1.10.- GENERALIDADES

 
Sigla perseguirá el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones así como cualquier utilización indebida de su Página ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
 

1.11.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

 
La relación entre Sigla y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
 
 
 

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 
La Política de Privacidad de la Página queda determinada por lo establecido en el presente documento, si bien determinadas secciones o formularios de la Página pudieran regular de forma específica el tratamiento de la información obtenida. Si necesitas alguna aclaración, contacta con nosotros a legal@grupovips.com.
 

2.1.- INFORMACIÓN RECOPILADA

 
A través de esta Página no se recaban datos de carácter personal de los Usuarios salvo que el Usuario nos los facilite y consienta el tratamiento de los mismos.
 
Uso de nuestra función de envío de correo electrónico a amigos: Al utilizar esta funcionalidad nos está diciendo que tiene derecho a utilizar y a facilitarnos el nombre y la dirección de e-mail de su amigo. 
 
Sugerencias/Comentarios Atención al Cliente: Podemos recopilar información que le identifique personalmente cuando remita consultas, preguntas, comentarios o sugerencias a nuestros Departamentos de Atención al Cliente.
 
Encuestas: Podemos enviarle encuestas de opinión con la finalidad de gestionar, promover y publicitar nuestros bienes y servicios.
 
Promociones y concursos: Podemos recopilar información que le identifique personalmente (incluyendo su e-mail) cuando participe en nuestras promociones y concursos. 
 
Reservas: Cuando el Usuario utiliza nuestra función de realizar reservas, podemos recoger diversos tipos de información personal que incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, su nombre, apellidos, e-mail(s) y teléfonos personales.
 
Uso de nuestra función de compartir recetas: Podemos recopilar información que le identifique personalmente (incluyendo su e-mail) cuando utilice nuestra funcionalidad de compartir recetas.
 

2.2.- USO DE LOS DATOS PERSONALES

 
Los datos de carácter personal que recopilamos nos permiten:
 
1) En particular, análisis interno, promociones y comercialización. El Usuario autoriza la utilización de sus datos personales para fines de estadística interna, tales como calcular el tamaño de nuestra clientela real o potencial, medir pautas de circulación, comprender los intereses de compra del cliente, así como otras tendencias de los visitantes y clientes. 
 
2) Igualmente el Usuario autoriza la utilización de sus datos personales para el marketing y/o gestión, promoción,  publicidad y comercialización de los productos o servicios de Sigla y/o del Grupo. Sigla podrá también externalizar todo ello a terceros de forma confidencial.
 
3) Si participa en una promoción, sorteo, concurso o newsletter, reservas podremos utilizar los datos que nos proporcione para administrar estos programas, especialmente en la función de reservas los datos personales que nos facilite podrán ser utilizados por nuestros establecimientos  para gestionar y confirmar la reserva pudiendo contactar con el Usuario vía e-mail o teléfono. 
 
En ocasiones, Sigla y/o el Grupo contratan los servicios de empresas de su Grupo o terceros (personas físicas o jurídicas) para que ofrezcan servicios limitados en su nombre, tales como, entre otros, el procesamiento y envío de correos, soporte al cliente, procesamiento de transacciones o realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. Solamente se entrega a dichas compañías la información personal necesaria para ofrecer el servicio exigiéndolas preservar la confidencialidad de la información, cuyo uso está prohibido para otros fines distintos a los aquí mencionados y todo ello conforme a nuestras instrucciones de uso y el cumplimiento de nuestra política de protección de datos aquí reflejada, así como de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
 
Sigla podrá revelar información personal en las siguientes circunstancias si la información: i) fuera pública en el momento de su divulgación;  ii) hubiera devenido pública después de su divulgación sin incumplimiento por parte de Sigla o del Grupo de sus obligaciones legales; iii) estuviera en poder de Sigla o del Grupo antes de ser divulgada, según conste en los archivos escritos de Sigla o del Grupo y no estuviera sometida a ningún acuerdo previo de confidencialidad con el Usuario; o  iv) Sigla o el Grupo hubiera adquirido conforme a derecho de un tercero que estuviera legalmente en posesión de la misma y no estuviera obligado frente al Usuario a mantener su confidencialidad; o v) hubiera sido obtenida independientemente por empleados o agentes de Sigla o del Grupo que hubieran tenido acceso a la información confidencial; o vi) Sigla o el Grupo esté obligada a divulgar la información en virtud de una orden judicial o emitido por una autoridad administrativa u otra norma imperativa o cualquier normativa aplicable; o  vii) para responder a demandas o reclamaciones de terceros; o viii) si actuando de buena fe, Sigla cree que es necesario para defender sus derechos.
 

2.3.- INFORMACIÓN GENERAL

 
Cada vez que nos visita on line, recopilamos información general sobre el uso que hace de nuestra Página. Podemos recoger informaciones, tales como los puntos de entrada a nuestra Página en la red, así como los de salida (por ejemplo URL o dominios de referencia); estadísticas sobre la circulación por la Página; visita de páginas; impresiones y tipo de sistema operativo y 'browser'. Además, cuando los Usuarios solicitan páginas de nuestra Página, nuestros servidores podrán registrar automáticamente la dirección de I.P. que accede a las diferentes páginas.
 
Esta información general no le identificará personalmente ni será correlacionada con usted para fines externos. Podremos recoger, compilar o de otro modo revelar o usar  información general concreta, o toda ella, siempre que ésta no le identifique personalmente. Cuando la compartimos con otras empresas, ésta no está a disposición de ningún otro usuario, y no será utilizada para contactar con usted y se usará únicamente a los fines establecidos en los Términos y Condiciones y Política de Privacidad aquí contenidos. Si correlacionamos cualquier información general de carácter personal, ésta será tratada como cualquier otra información de datos personales sujetos a esta Política de Privacidad.
 

2.4. - EJERCICIO DE LOS DERECHOS RECONOCIDOS POR LA LEY

 
Le informamos que Sigla es la sociedad responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan a través de esta Página. Usted puede cancelar su consentimiento, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos en cualquier momento que desee y en los términos establecidos en la legislación vigente. Puede ejercer los antedichos derechos a través de alguna de las siguientes formas:
 
Vía e-mail:
 
 
Vía postal:
 
Sigla, S.A.
Pso. de la Castellana, 280
28046 Madrid (España)
Ref.: Protección de Datos
 
Bajo demanda del Usuario se informará inmediatamente de qué datos personales, si los hubiere, fueron recogidos durante las visitas a nuestra Página. Por favor, cualquier consulta deberá formularse utilizando cualquiera de las vías arriba mencionadas (e-mail o correo postal).